Descripción del puesto
buscamos un profesional experimentado en soporte técnico a clientes que pueda brindar soluciones efectivas y rápidas a los propietarios y operadores de aeronaves.
este puesto es crucial para mantener la satisfacción del cliente y garantizar una excelente experiencia. El ingeniero seleccionado brindará soporte técnico de primer nivel, asesoramiento sobre problemas técnicos y mantenimiento preventivo durante demostraciones y exhibiciones patrocinadas por la empresa.
responsabilidades
* fomentar y mejorar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de las necesidades y expectativas de los clientes.
* proporcionar soluciones creativas y eficaces para minimizar el tiempo de inactividad de las aeronaves.
* realizar la aprobación de actividades de mantenimiento para asegurar la integridad de las aeronaves propiedad de la empresa.
* desarrollar y realizar presentaciones formales sobre temas relacionados con el mantenimiento.
habilidades requeridas
* debes tener una sólida mentalidad de servicio al cliente con capacidad de influir positivamente en la percepción del cliente sobre la atención, cuidado y satisfacción.
* disponibilidad de horario flexible incluyendo fines de semana debido a la naturaleza emergente del trabajo.
* capacidad física: debes tener la capacidad para trabajar en aeronaves y sus alrededores en entornos exigentes.
¿por qué trabajar con nosotros?
en esta posición tendrás la oportunidad de trabajar en equipo con profesionales dedicados y contribuir significativamente a la satisfacción del cliente.