Del puesto:
únete al equipo que mueve al mundo
solicitamos: "jefe de operaciones".
¿quiénes somos?
somos solistica by traxion, empresa líder en desarrollar soluciones logísticas integrales 3pl para nuestros clientes, con un gran equipo entregado de sol a sol a llevar la excelencia logística.
objetivo del puesto
* asegurar la correcta planeación, priorización y ejecución de los pedidos de los clientes, alineando los requerimientos comerciales con la capacidad operativa del almacén, garantizando el cumplimiento de fechas de entrega, el uso eficiente de recursos y la correcta comunicación entre cliente y operación.
tus tareas a realizar son:
* determinar el plan de trabajo diario para los procesos de entrada, almacenamiento, surtido y embarque, analizando las características de los pedidos.
* mejorar la experiencia del cliente, manteniendo un sentido de urgencia, anticipándose a solucionar contingencias, cumpliendo y excediendo las expectativas, así como manteniendo una comunicación asertiva y oportuna.
* conocimiento en el proceso completo de almacenamiento, surtido y embarque.
* recibir y analizar los requerimientos de pedidos provenientes del área comercial y/o clientes finales.
* planear los pedidos con base en periodos, volúmenes, fechas de entrega y compromisos comerciales.
* validar la capacidad operativa del almacén (personal, turnos, equipos, espacios, montacargas) para cumplir con los pedidos solicitados.
* priorizar pedidos de acuerdo con fechas de entrega, citas comprometidas y nivel de servicio.
* administrar y definir la carga de trabajo por turno (qué pedidos se procesan, cuándo y con qué recursos).
* evitar reprocesos o preparaciones anticipadas innecesarias que generen saturación operativa.
* proponer escenarios operativos cuando la capacidad no es suficiente (redistribución de personal, uso de otras naves, ajustes de citas, recursos adicionales, tiempo extra).
* conciliar y negociar alternativas con clientes cuando los requerimientos exceden la capacidad instalada.
* preparar y presentar propuestas al cliente que incluyan impacto operativo y costos asociados (por ejemplo, tiempo extra).
* comunicar de manera clara y directa a la operación (jefes de almacén, supervisores) los planes acordados con el cliente.
* coordinar la ejecución del plan, asegurando que la operación cuente con instrucciones claras y oportunas.
* dar seguimiento al cumplimiento del plan y realizar ajustes en tiempo real cuando sea necesario.
* apoyar en la planeación de tiempo extra cuando la demanda lo requiera.
habilidades y competencias
* alta capacidad de análisis y toma de decisiones.
* pensamiento crítico y resolución de problemas.
* comunicación clara, firme y orientada a soluciones.
* facilidad de palabra para negociación con clientes y coordinación interna.
* capacidad para trabajar bajo presión y con cambios constantes.
* rapidez y contundencia en la toma de decisiones.
* liderazgo operativo
requisitos:
* ingenieria industrial, lic. Administracion o afines (contar con titulo)
* experiencia minima de 4 años en actividades similares al puesto
* manejo de wms manhattan
* manejo de excel (intermedio/avanzado) se realizara prueba
* manejo de personal sindicalizado
* experiencia en portales retail.
ofrecemos
* rango salarial de $26,000 a $29,000
* vales de despensa
* fondo de ahorro
* seguro de vida
zona de trabajo: san pedro barrientos, tlalnepantla de baz (frente a plaza del lago).
¿estás list@ para el desafío?
postúlate por este medio adjuntando tu cv actualizado o envia mensaje al 5 | 5 | 3 | 5 | 4 | 9 | 2 | 3 | 7 | 0 |
tipo de puesto: tiempo completo
pregunta(s) de postulación:
* ¿dispoibilidad de rolar turno?
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
experiencia:
* microsoft excel: 4 años (obligatorio)
* wms manhathan: 4 años (obligatorio)
* e-commerce: 4 años (obligatorio)
* 3pl: 4 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial