Subgerente de automatización digital - culiacán
salud digna solicita subgerente de automatización digital.
el objetivo del puesto es establecer estrategias de digitalización y automatización que permitan anticipar y satisfacer las necesidades de nuestros pacientes a través de la implementación de inteligencia artificial, logrando mejorar la experiencia en el flujo omnicanal.
1. evaluar los procesos y flujos de atención digitales, que permitan mejorar la personalización en la atención a nuestros pacientes, haciendo uso de herramientas tecnológicas para la recopilación de información.
2. asegurar el cumplimiento de los proyectos con base a los estándares y objetivos de calidad establecidos por la gerencia de transformación digital, a través de la colaboración directa con la subgerencia de transformación digital, subgerencia de productos digitales y subgerencia de ecommerce.
3. garantizar la protección y privacidad de la información de nuestros pacientes y colaboradores, hacia medios externos, en alineación con las certificaciones y acreditaciones obligatorias y de carácter facultativo.
4. evaluar los modelos de negocio y tecnologías emergentes, impulsando el desarrollo de las nuevas herramientas y optimizando las actuales, permitiendo brindar una atención fluida, coherente y automatizada que satisfaga las necesidades de nuestros pacientes y clientes internos.
5. asegurar que los sitios web de la institución operen de acuerdo con los estándares de calidad establecidos, buscando la mejora constante, a fin de brindar una experiencia digital positiva a nuestros pacientes.
6. evaluar de forma continua las cargas de trabajo, el balanceo de las mismas y remuneraciones justas acorde a las funciones, antigüedad, aportación de valor y experiencia de los colaboradores bajo su responsabilidad.
experiencia:
1. experiencia en e-commerce, gestión de equipos de trabajo, administración de proyectos.
2. inglés avanzado.
3. residencia en culiacán.
4. licenciatura en administración, mercadotecnia, industrial o afín.
interesados postularse por este medio.
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