Descripción empresa
el puerto de liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en méxico. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.
contamos con cinco unidades de negocio: tiendas liverpool, tiendas suburbia, centros comerciales galerías, boutiques y negocios financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una empresa 100% mexicana.
nuestra misión es servir al cliente en todo lugar, todos los días, toda la vida, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.
misión del cargo
gestionarás y darás y soporte adecuado a nuestros sellers dentro de marketplace.
funciones del cargo
haz carrera en marketplace el cual, es un negocio digital en dónde sellers venden sus productos dentro del sitio web y app de liverpool.
tu misión será dar seguimiento al proceso de onboarding, catalogación y soporte a sellers, teniendo las siguientes responsabilidades a tu cargo
* ejecutar ás el proceso de onboarding acorde a planes de catalogación y capacitación a nuestros sellers.
* revisarás y analizarás datos de los procesos de onboarding para la correcta definición de steps.
* optimizarás el proceso de capacitaciones conforme a procesos actuales y sistemas utilizados para lograr un mayor número de capacitaciones de manera óptima.
* incrementarás el catálogo de acuerdo al potencial de nuestros sellers para tener la mejor oferta disponible para nuestros clientes finales.
* eficientarás el proceso de catalogación en relación al proceso actual para lograr catalogar más rápido manteniendo la calidad del mismo.
* ofrecerás soporte al equipo de marketplace y sellers, de acuerdo a dudas, incidencias y nuevos procesos para lograr que todos los involucrados tengan conocimiento pleno del sistema y operaciones.
lugar de trabajo: santa fe
decide el horario que mejor se adapte a tus necesidades:
contamos con horario híbrido, una parte de tu día trabajarás en el corporativo y por la tarde de manera remota
lunes a jueves: corporativo 7:00 a 13:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / viernes: corporativo 7:00 a 13:00 hrs.
lunes a jueves: corporativo 8:00 a 14:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / viernes: corporativo 8:00 a 14:00 hrs.
lunes a jueves: corporativo 9:00 a 14:30 hrs. / remoto 16:00 a 18:30 hrs. / viernes: corporativo 9:00 a 14:30 hrs.
contamos con transporte corporativo (sujeto a disponibilidad).
te invitamos a vivir la experiencia
requisitos
* titulado en ingeniería, negocios, bi o carrera afín.
* excel avanzado indispensable.
* power bi y looker studio
beneficios
condiciones oferta:
somos una empresa innovadora y en constante evolución y sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.
los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su desarrollo profesional.
la diversidad es vista y vivida como parte del éxito.
trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional.
brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas.
la universidad virtual liverpool (uvl), ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.
los beneficios por ser parte de nuestra vida (sgmm, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).
descripción proceso de selección
el proceso de selección se realiza a través de aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
para postular solo necesitas
* postular a la oferta
* revisar tu email
* ingresar a aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de aira) para seguir a la etapa presencial.