*network l1.5*requisitos*:- inglés avanzado- mínimo 3 - 5 años de experiência.- experiência en enrutamiento y conmutación de cisco.- experiência en gestión de infraestructura de red con un mínimo de 500 elementos de red.- experiência en protocolos de enrutamiento como bgp, ospf, mp-bgp, etc.- experiência en tecnologías inalámbricas de cisco.- experiência en el marco itil y herramientas itsm y procesos de ticketing.- buena experiência en herramientas de monitoreo de red, protocolos como snmp, ssh, syslog, etc.- excelentes habilidades de comunicación y gestión de proveedores.
*actividades*:- monitorear la infraestructura de red utilizando herramientas de monitoreo de red.- desempeñar las funciones de un ingeniero de redes como parte de servicios gestionados.- seguir prácticas de itil como parte de la entrega de servicios gestionados.- resolver incidentes relacionados con la red cisco y la infraestructura inalámbrica de cisco.- coordinar con usuarios finales y usuarios de ti como parte de la resolución de problemas de red.- coordinar con proveedores externos para tac y tickets de problemas.- coordinar con proveedores de smart hands para rma y problemas relacionados con reparaciones.- utilizar la base de conocimientos disponible en el sistema para resolver problemas.- adherencia a los procesos y guías definidos por el proyecto.- escalar incidentes de manera oportuna al siguiente nível según el sla definido.- monitorear la infraestructura de red utilizando herramientas de monitoreo de red.
*ofrecemos*:- empleo remoto- sueldo_ 70-90k mensuales, dependiendo experiência.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $87,000.00 - $90,000.00 al meshorario:- turno de 8 horasidioma:- inglés avanzado (deseable)lugar de trabajo: empleo remoto