Service desk (sql)
horario: viernes a martes de 3:00 p.m. a 1:00 a.m. descanso miércoles y jueves
modalidad: home office (capacitación presencial en apodaca).
responsabilidades principales:
* atender tickets de soporte (niveles 1 o 2).
* ejecutar consultas sql.
* identificar errores o inconsistencias.
* escalación a otros niveles en caso de ser necesario.
* documentar soluciones y procedimientos.
* dar soporte a usuarios.
requisitos:
* profesional o técnico en áreas de informática (o carrera relacionada).
* experiencia mínima de 6 meses en puesto similar.
* conocimiento básico en sql.
* experiencia previa en soporte técnico o mesa de ayuda n1.
* familiaridad con bases de datos como mysql, sql server.
beneficios
ofrecemos:
* cursos y capacitaciones gratuitas.
* capacitación pagada.
* vales de despensa.
* seguro de vida.
* aguinaldo.