Formar un equipo de gestores de cartera vencida entrenado, motivado, habilitado e integrado, generando permanencia a través de su liderazgo para maximizar la recuperación de la cartera asignada, a través de ofrecer soluciones y alternativas de pago al deudor, con enfoque en la cobranza de los periodos previos a 13 semanas de atraso, para evitar el pase de cartera
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