Descripción:
¿buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, queremos conocerte
en palladium hotel group estamos buscando cubrir la posición de camarista/o para grand palladium vallarta resort & spa.
ofrecemos un desarrollo profesional tan apasionado como tú…
misión del puesto de trabajo:
brindar un servicio de calidad encargándose de la limpieza estándar de habitaciones en el tiempo establecido.
tus funciones principales serán:
* acomodar de sofá-cama.
* apuntar en el reporte de camaristas los blancos reciclados.
* asegurar la satisfacción del cliente durante su estancia.
* asistir a las reuniones del departamento.
* barrer y trapear habitaciones.
* comunicar a oficina cualquier petición de huéspedes.
* comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y objetos olvidados.
* conocer la evolución de los indicadores de calidad.
* conocer y cumplir a la perfección el reglamento interno del hotel.
* cumplir con lo establecido en el procedimiento de reciclaje.
* cumplir correctamente con los procedimientos establecidos.
* elaborar cortesías (figuras con toallas).
* lavar baños de habitaciones.
* llevar a cabo el procedimiento indicado de reciclaje.
* llevar un control de habitaciones y solicitudes de clientes.
* mantener sus áreas de trabajo en perfecto estado de orden y limpieza.
* realizar sus reportes.
* recoger y retirar basura de habitaciones e instalaciones.
* reportar incidentes en áreas.
* reportar valores o desperfectos en habitaciones conforme a procedimientos.
* sacudir muebles y tender camas.
* tomar las medidas correctoras para las quejas de los clientes y realizar medidas correctivas para que no se repita la queja.
* utilizar correctamente los materiales y equipo de trabajo.
* utilizar y dar a conocer el proceso correcto cuando el huésped recicle toallas.
requisitos:
experiencia y conocimientos técnicos:
* 1 año de experiencia como camarista/o.
* manejo de productos químicos y equipos de trabajo.
* conocimiento en limpieza de habitaciones de hotel, cortesías.
* conocimiento de los estándares de limpieza en hoteles de 5 estrellas.