*vacante para la empresa ishop mixup techpeople en reforma 222 - naucalpan de juárez, estado de méxico*:
*_team lìder_*
somos el mayor distribuidor autorizado (techpeople) apple y estamos buscando tu talento.
eres esencial para recuperar la relacio´n del cliente con su equipo, darás seguimiento a todo el proceso por el cual deben pasar las partes y equipos apple desde que el cliente lo deja a tu resguardo hasta que lo preparas para ponerlo nuevamente en sus manos.
mantendra´s el control de toda la gestio´n operativa, brindar aclaraciones y asesorarte con ellos, preparar para envia´rselos y recibir los pedidos, administrar y alimentar los sistemas internos, mantener al tanto al cliente del estado de su equipo y lo ma´s importante, citarlo para que recoja su equipo que ya has preparado especialmente para e´l.
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¿què necesitas para participar?
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escolaridad:_*
licenciat_uras de administracio´n, ingenieri´a industrial, economi´a, contaduri´a o afines._
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conocimientos_*
excel inte_rmedio elaboracio´n de informes y reportes.
*_¿què habilidades necesitas?_*
- tr_abajo en equipo por objetivos_
- _ riguroso para seguimiento de procesos._
- _ flexibilidad para constantes cambios de ritmo de trabajo._
- _ organizacio´n y control del a´rea de trabajo.
(estimacio´n de tiempos)._
- la r_esponsabilidad en cumplimiento de objetivos._
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actividades_*
- escucha activa y empati´a ante tus clientes.
- alimentar las bases de datos de los sistemas internos y de apple.
- comunicacio´n constante con tus clientes para notificar el estado de su equipo.
- aprendizaje por iniciativa para incrementar tu conocimiento del mundo apple asi´ como la participacio´n de diferentes cursos a los que tendra´s acceso.
- ofrecimiento y venta del portafolio de servicios de la empresa.
- disponibilidad relativa para apoyar otros centros de servicio de la cadena.
- gestión de archivos de control y arqueos de equipos y partes con el personal autorizado del centro de servicio y supervisión.
- asistencia en la administracio´n y planeacio´n del di´a a di´a con tus compan~eros de equipo en el centro de servicio.
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
desarrollo de software / programación
*habilidades*:
- trabajo en equipo
- orientación a resultados
- compromiso
- flexibilidad