*objetivo del puesto*:
responsable de coordinar, supervisar y garantizar que todos los procesos de limpieza y mantenimiento de habitaciones, áreas comunes y servicios relacionados se realicen conforme a los estándares de calidad y seguridad establecidos por el hotel.
su labor es asegurar la satisfacción de los huéspedes a través de un ambiente limpio, ordenado y agradable, liderando de manera efectiva al equipo de ama de llaves.
*responsabilidades*:
- supervisar y coordinar al equipo de ama de llaves para garantizar la correcta limpieza y orden de las habitaciones y áreas comunes.
- asegurar que todos los servicios de limpieza se realicen de acuerdo a los procedimientos y estándares del hotel.
- inspeccionar habitaciones y áreas comunes para garantizar que cumplan con los níveles de calidad establecidos.
- gestionar y coordinar los suministros de limpieza y otros materiales necesarios para el buen funcionamiento del área.
- capacitar y motivar al personal bajo su cargo para mantener un alto nível de rendimiento y servicio.
- atender y resolver cualquier incidencia o queja relacionada con los servicios de limpieza.
- colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una operación eficiente y de calidad.
- controlar los horarios y asistencia del equipo, garantizando la correcta asignación de tareas.
*requisitos*:
- experiência mínima de 1 año en puestos similares en el sector hotelero.
- conocimiento en limpieza, mantenimiento y protocolos de higiene en el ámbito hotelero.
- habilidades de liderazgo, organización y manejo de equipos de trabajo.
- actitud proactiva y excelente comunicación.
- capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera eficaz.
- disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo.
- prestaciones de ley.
- oportunidades de crecimiento y capacitación dentro del hotel.
- un ambiente de trabajo profesional y dinámico.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
beneficios:
- ayuda o servicio de transporte
- caja de ahorro
- servicio de comedor
tipo de jornada:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
experiência:
- ama de llaves: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial