Customer service representative
hoy
propósito principal
el customer service representative es responsable de cumplir con todas las expectativas de los clientes al proporcionar un servicio de clase mundial, a través de una comunicación efectiva con los clientes internos y externos, al tiempo que mejoran la rentabilidad de la empresa.
requerimientos
* turno: día: l-v 8am a 5:30pm / sab 9am a 4pm (rol)
* experiência en transporte terrestre y/o logística
* dinámico, proactivo, rápido aprendizaje
* organizado, capaz de llevar el registro de sus actividades
* capaz de crear documentación de procesos
* inglés escrito y conversacional
* carrera afín a transporte terrestre y/o logística (preferente)
* experiência en as400 (preferente)
funciones esenciales
* anticipar y facilitar la resolución de problemas en todos los embarques de carga para cumplir o superar la satisfacción total de los clientes.
* desarrolle y haga crecer las relaciones con los clientes mientras ayuda a equilibrar la capacidad de carga.
* asegúrese de que las necesidades de los clientes se satisfagan de manera oportuna al tiempo que maximiza las oportunidades adicionales para swift.
* solicite negocios de un grupo específico o asignadode clientes utilizando la capacidad diaria disponible. Servir como una extensión de ventas para expandir los ingresos comerciales al explorar todas las oportunidades dedicadas, ferroviarias y logísticas con los clientes.
* comprometerse, recibir e introducir con precisión información detallada sobre la carga del clientepor teléfono, fax o licitación electrónica.
* ingrese toda la información de carga al sistema con precisión. Asegúrese de que la información del cliente sea precisa y actual.
* asegúrese de que todas las cuentas recién incorporadas estén configuradas correctamente antes de pasar la propiedad alos representantes designados de ac count.
* monitorear y rastrear cargas y proporcionar el seguimiento necesario a los clientes, como recogidas tardías y/o entregas.
* administre y asegúrese de que las colas de discrepancia de usuario asignadas se borren para acelerar el proceso de facturación.
* mantiene el conocimiento de los requisitos contractuales del cliente en relación con los grupos de remolques con el fin de mantener los giros en el nível establecido para obtener una utilización óptima de los equipos de la empresa
* participe en todas las llamadas de conferencia orientadas al servicio para cuentas/clientes asignados.
* agilice el proceso de facturación administrando y borrando la cola de discrepancia de usuario asignada.
* investigue y codifique todas las fallas de servicio aplicables en el sistema para respaldar informes de servicio precisos.
* mantener un ambiente de trabajo positivo actuando y comunicándose de una manera que facilite el éxito de las operaciones comerciales para cumplir con los requisitos de la empresa y del cliente.
* realizar tareas adicionales según lo asignado por el liderazgo.
salary: $23,000.00 - $28,000.00 per month
work location: one location
call center
hoy
título: call center
descripción del puesto: buscamos colaboradores comprometidos y responsables para unirse a nuestro equipo en el área de comedor. Su principal responsabilidad será la preparación de alimentos para trabajadores y pacientes, garantizando la calidad y seguridad alimentaria.
requisitos
* actividades administrativas
* atencion al cliente
* escolaridad: bachillerato concluida
* disponibilidad de horario y capacidad para comenzar de manera inmediata.
* actitud responsable y proactiva.
ofrecemos:
* servicio de comedor
* afiliación al imss.
* prestaciones de infonavit.
* prima vacacional.
* vales de despensa.
* bono por puntualidad y asistencia.
* caja de ahorro.
* fondo de ahorro.
si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos tu postulación!
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* descuento de empleados
* descuentos y precios preferenciales
* servicio de comedor
* vales de despensa
pago complementario:
* bono de asistencia
* bono de puntualidad
tipo de jornada:
* rotativo
* turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
call center agent
hoy
vacante para la empresa back office de chihuahua en capital -chihuahua, chihuahua:
hello!
join our team at travel pass group! We are a company dedicated to selling hotel reservations and we are looking for a telephone agent to assist customers interested in making a reservation. We emphasize the best customer service and closing reservations with a sales attitude!
requirements:
* advanced level of english good attitude to learn
benefits:
* competitive salary
* commissions for each reservation made
* attendance bonus courses for professional growth
nível de educación deseada: básica
nível de experiência deseada: praticantes
función departamental: comercial / ventas
industria: call centers / telemarketing
habilidades:
* ingles avanzado
* customer service
* sales
call center agent
hoy
vacante para la empresa back office de chihuahua en parques de san felipe -chihuahua, chihuahua:
¿te encuentras en búsqueda activa de empleo y tienes experiencia en customer service and sales?
empresa dedicada a las reservaciones hoteleras, se encuentra solicitando
agente bilingüe (inglés-español) con experiência en ventas.
tareas:
* contestación de correo, whatsapp, y teléfono.
* soporte en reservas para cliente y hoteles.
* cierre de ventas, te llegan los leads. (llamadas)
* son personas ya interesadas en el servicio (no cold callings).
* manejo de crm
experiência:
* indispensable nível c1 de inglés (entrevista en inglés)
* 2 años en el rubro de sales o customer service
* reservaciones hoteleras o turismo (gran plus)
condiciones laborales:
* horario rotable (l - d con 2 descansos seguidos) 7am a 5pm hora latam
* 1 hora de comida + 2 descansos de 15 minutos.
* prestaciones de ley desde el ingreso
* capacitación pagada
* empleado presencial en nuestras oficinas de chihuahua.
aplica por este medio, nosotros te contactaremos a la brevedad!
no olvides adjuntar tu cv en inglés.
nível de educación deseada: superior - titulado
nível de experiência deseada: nível medio
función departamental: comercial / ventas
industria: servicio al consumidor
work from home call center supervisor / ref. 0067
hoy
at bairesdev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like google and the most innovative startups in silicon valley.our diverse 4,000+ team, composed of the world's top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.
call center supervisor at bairesdev
we are looking for call center supervisors to join our recruiting team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, and detail-oriented and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry! To accompany our strategic growth objectives in hiring personnel and key roles.
what you will do:
* be responsible for managing and promoting the development of the recruiters in your charge.
* generate evaluation and productivity reports, measuring management indicators.
* coordinate the work team.
here’s what we are looking for:
* at least 1 year of work experience in similar roles.
* excellent communication skills.
* great self-management capacity.
* advanced english level.
how we do make your work (and your life) easier:
* 100% remote work (from anywhere).
* excellent compensation in usd or your local currency if preferred
* hardware and software setup for you to work from home.
* flexible hours: create your own schedule.
* paid parental leaves, vacations, and national holidays.
* innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global top 1% of talent.
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