Somos fluids tech una empresa con más de 20 años en el mercado de la industria, dedicados a la neumática, hidráulica y filtración, el puesto de customer services es responsable del apoyo al ingeniero de ventas industriales líder de marca, de él depende la rápida respuesta a los clientes, asegurarse que se cumplan todos sus requerimientos, cotizar pedidos, generar órdenes de compra, cumplir con fechas de entrega, mantener actualizado el crm de su vendedor, prospección de clientes y realizar visitas cuando se requiera.
- recibir, revisar y cotizar los requerimientos de los clientes
- dar seguimiento a las cotizaciones en coordinación con el vendedor.
- dar trámite a las órdenes de compra de manera interna.
- dar seguimiento a las fechas de entrega de los pedidos de acuerdo con la información de compras
- actualizar las oportunidades de los clientes en el crm una vez obtenida la orden de compra.
- dar seguimiento postventa a las oportunidades de los clientes a través del crm.
- revisión de inventarios para mantener los máximos y mínimos de la marca.
- prospección de nuevos clientes por medio de correo y/u otras herramientas.
- visitas a cliente cuando sea primer contacto y/o se requiera su participación.
- coordinar y dar seguimiento a las entregas a clientes foráneos vía paqueterías y/o fletes.
- colaborar con los departamentos involucrados (administración, almacén, taller).
*habilidades requeridas*:
- proactividad.
- responsabilidad
- actitud de servicio
- trabajo en equipo
- organización
- tolerancia a la presión
- atención a clientes
- comunicación efectiva
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo
- prestaciones de ley
- capacitación continua
- seguro de vida.
- bono de puntualidad.
*requisitos*:
- carrera técnica o licenciatura trunca.
- vivir cerca del área de trabajo
- saber manejar estándar y contar con licencia de conducir vigente (no obligatorio)
- experiência en el puesto de 1 año o mas.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
experiência:
- apoyo en ventas: 1 año (deseable)
- atención al cliente: 1 año (deseable)
- ingeniería industrial: 1 año (deseable)
licencia/certificación:
- licencia estatal de automovilista (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial