Responsabilidades del asesor de clientes
nuestra empresa busca un asesor de clientes con altos estándares para brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes.
1. ofrecer asesoramiento personalizado y atención al cliente impecable, combinando conocimiento del producto con servicio humano y proactivo.
2. ser embajador de la marca en cada interacción, transmitiendo su esencia y elegancia para crear una imagen positiva.
3. asegurar que cada cliente tenga una experiencia memorable al vivir los estándares de excelencia de nuestra empresa.
4. eleva la experiencia del cliente a través de una atención personalizada para reforzar la percepción del lujo de nuestra marca.
5. mantén relaciones sólidas, auténticas y duraderas con cada cliente.
6. cumplir con las metas comerciales al impulsar el crecimiento del negocio con actitud proactiva y orientada a resultados.
7. brinda atención de primer nivel al cliente, demostrando conocimiento del producto y adn de la marca, guiando cada venta según la ceremonia de atención de nuestra empresa.
8. actualiza constantemente la libreta de clientes como herramienta clave para fomentar el desarrollo de oportunidades de negocio.
9. contacta proactivamente con clientes para agendar citas y dar seguimiento oportuno a cualquier solicitud.
10. utiliza eficientemente crm para identificar, conectar y generar nuevas oportunidades.
11. mantiene una imagen impecable, alineada con nuestro estándar de calidad.
12. colabora activamente en la presentación visual y el mantenimiento del espacio, asegurando que cada rincón refleje elegancia, limpieza y cuidado en los detalles.
13. servicio al cliente:
* gestiona solicitudes de información y resuelve problemas de manera efectiva.
* fomenta relaciones constructivas con los clientes a través de comunicación clara y oportuna.
14. desarrollo profesional:
* participa en capacitaciones y workshops para mejorar habilidades y conocimientos.
* busca oportunidades para aprender y desarrollarse dentro de la empresa.