Ingeniero de servicios jr. – soporte técnico y administración de sistemas
$12,000 mensuales libres | tiempo completo
ubicaciones disponibles:
* san juan del río, querétaro
descripción del puesto:
en corporativo icsi s.a. de c.v. buscamos un ingeniero de servicios jr. para unirse a nuestro equipo de soporte técnico y administración de sistemas. La persona seleccionada brindará atención y solución de incidencias a usuarios internos y externos, gestionará sistemas operativos y plataformas corporativas, y asegurará el correcto funcionamiento de herramientas de trabajo y seguridad informática.
responsabilidades clave:
* atender y resolver incidencias de manera remota y presencial.
* administrar sistemas operativos windows 10 y 11.
* gestionar solicitudes y reportes en sistemas de ticketing.
* configurar y dar soporte a herramientas de acceso remoto.
* monitorear y administrar plataformas corporativas y soluciones de seguridad.
requisitos:
* 23 a 30 años.
* ingeniería/licenciatura en electrónica, sistemas, informática o afines.
* experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
* inglés técnico intermedio.
* disponibilidad para viajar y cambiar de residencia.
conocimientos requeridos:
* windows 10 y 11 – avanzado
* microsoft office – avanzado
* bmc remedy / ca service desk / ivanti – avanzado
* active directory – básico
* herramientas de acceso remoto (anydesk, teamviewer, zoho desk) – intermedio
* horizon, sharepoint, powerapps, adobe, zoho crm – intermedio
* antivirus (fortinet, sophos, sonicwall) – intermedio
* sistemas de ticketing y seguimiento – avanzado
competencias personales:
* comunicación asertiva y facilidad de palabra.
* responsabilidad y compromiso.
* proactividad y deseo de superación.
horario: lunes a viernes, 8:30 a 18:30
prestaciones: de ley
pago: quincenal
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
* ¿tienes experiencia comprobable mínima de 1 año en soporte técnico?
* ¿tienes conocimientos avanzados en windows 10 y 11?
* ¿has trabajado con sistemas de ticketing como bmc remedy, ca service desk o ivanti?
lugar de trabajo: empleo presencial