Sé parte de stefanini
en stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
*responsabilidades y atribuciones*
seguro no te quieres quedar fuera
*on-site technical support l1*
¿por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:
- soporte a todo el parque de pc's y periféricos
- resolver los incidentes de hardware y software in situ
- soporte a incidentes referentes a software base
- preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
- clonación de equipos, backup de la información del usuario
- personalización del equipo y restore de la información
- preparación de equipos para se entregados al proveedor y usuarios
- atención de primera línea a impresoras
- mantener actualizado el inventario de hardware
- preparación de reportes e informes de gestión según alcance
*requisitos y calificaciones*
importante contar con:
- profesional con estudios en sistemas, informática o similares
- mínimo 2 años de experiência
- conocimientos de itil (deseable)
- experiência en el manejo de herramienta de gestión de tickets
- experiência en: active directory, office 365, vpn, sccm, soporte remoto, antivirus, respaldos de información, one drive, teams, periféricos
- experiência brindando soporte a usuarios vip y de alto nível jerárquico
- buena presentación
- disponibilidad de horario, se puede solicitar que se cubra tiempo extra
- actitud de servicio, cordial y respetuoso
somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, internet de las cosas (iot) y experiência de usuario (ux).
creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.