Oportunidad: Únete a human group como coordinador de soporte técnico en un rol fundamental para el éxito del equipo de soporte.
funciones:
* gestionar las solicitudes de soporte técnico de los clientes.
* resolver problemas de manera eficiente.
* analizar las tendencias de problemas y proponer mejoras.
* colaborar con otros departamentos para asegurar una atención integral al cliente.
requisitos:
* experiencia previa en soporte técnico.
* conocimiento de herramientas de soporte remoto.
* capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas complejos.
beneficios:
* ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
* contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
* trabajo presencial en una oficina central.
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lunes a viernes de 8 a 5:30