Operate like a pro. Serve a bigger mission
we're hiring a
communication specialist and
digital operations coordinator
to lead institutional
linkedin
accounts and support
meta
. Bilingual (es/en), strong
meta business suite
,
canva
, and
ai‑enabled
workflows for production, qa, and reporting. Hybrid/home office mexico city.
sobre satya
satya es una agencia de comunicación con propósito que trabaja con organizaciones en méxico y estados unidos para aumentar su impacto social. Combinamos estrategia, creatividad y
tecnologías de ia
para amplificar causas en
educación, salud, ecología profunda y sostenibilidad empresarial
. Entrar a satya es sumarte a una cultura de aprendizaje continuo, rigor técnico y colaboración.
misión del rol
liderar (nivel coordinador) la operación digital de cuentas
institucionales
en redes sociales, con énfasis en
linkedin corporativo
y soporte integral en
meta (facebook/instagram)
, maximizando el impacto orgánico y pagado, profesionalizando flujos de trabajo, y utilizando
ia
para acelerar producción, control de calidad y toma de decisiones.
responsabilidades clave
* linkedin (prioridad):
* plan editorial mensual y semanal, tono institucional, calendario y parrillas.
* redacción y edición bilingüe (es/en) de posts, artículos y piezas ejecutivas.
* gestión de páginas de organizaciones, lineamientos de marca y aprobaciones.
* crecimiento de audiencias de decisores (ong/empresa/academia/policy) y relación con stakeholders.
* meta (fb/ig):
* operación en
meta business suite
(orgánico + pauta), configuración de bm, roles y permisos.
* segmentación, test a/b, optimización de campañas, control de frecuencia y seguridad de marca.
* atención y canalización de contacto:
* atención de
messenger/whatsapp
y
correo electrónico
(orden de bandeja de entrada, plantillas y tiempos de respuesta comprometidos).
* derivación a cuentas/ventas/alianzas, registro de leads y seguimiento.
* producción de activos:
* canva
avanzado para adaptación de creativos, versiones y guidelines de marca.
* coordinación con diseño, data y cuentas; solicitudes claras y entregables con checklists.
* ia y productividad:
* uso de ia para briefing, first drafts, qa factual, corrección de estilo y compliance.
* automatizaciones con
make
; soporte a flujos con
nano banana
y
veo 3
cuando aplique.
* social listening & insights:
* monitoreo de tendencias, conversación sectorial y competencia; propuestas proactivas.
* reporting y mejora continua:
* tableros ejecutivos y recomendaciones accionables; retro semanal con dirección de cuentas.
indicadores (kpi) del rol
linkedin
* crecimiento mensual de seguidores cualificados (% y absolutos).
* engagement rate
por publicación y por mes.
* alcance a decisores (títulos/industrias/ubicaciones clave) y
ctr
a activos estratégicos (sitio, pdfs, formularios).
* leads calificados (mql/sql definidos con cuentas).
meta
* cpm, cpc, ctr
y
costo por resultado
vs. benchmarks de cuenta.
* tasa de conversión de formularios / mensajes, calidad de interacción y sentimiento.
* atención a preguntas vía messenger.
eficiencia con ia & operación
* tiempo de ciclo
brief → first draft
y
first draft usable rate
.
* reducción de retrabajo y
error rate
(< x% ortotipografía/estilo).
* cumplimiento de
sla
(publicaciones/programación/respuesta a inbox).
requisitos indispensables
* 4–5 años
de experiencia total;
1–2 años
coordinando operación (no senior).
* licenciatura en
comunicación
o
marketing
.
* experiencia demostrable gestionando
linkedin de organizaciones
(no retail): portafolio con urls/casos.
* dominio operativo de
meta business suite
(orgánico y paid).
* inglés avanzado (c1+)
: redacción y edición en en/es.
* canva
avanzado; manejo de plataformas de flujo de trabajo (slack o notion).
* mindset tech‑savvy
y dominio de
ia
aplicada a contenido, qa y automatización.
* sensibilidad y experiencia con causas:
educación, salud, ecología profunda, sostenibilidad empresarial
.
* disponibilidad para esquema
híbrido
y cobertura de
eventos
(ocasional fin de semana).
deseables (altamente valorado)
* medición de impacto
(teoría de cambio, indicadores de resultados/outputs/outcomes).
* procuración de fondos
(fundraising/grants: comunicación, storytelling y materiales).
lo que ofrecemos
* rol con
propósito
y exposición directa a cuentas de alto impacto en mx y ee. Uu.
* cultura de aprendizaje continuo, feedback honesto y
experimentación con ia
.
* plan de desarrollo con objetivos trimestrales y acompañamiento de dirección de cuentas.
* esquema por factura, horario flexible dentro de sla y trabajo híbrido.
* entre $16,000 y $20,000 mxn mensuales con recibo o factura.
proceso de selección
1. aplicación:
cv + portafolio (3–5 piezas de linkedin institucional, 1–2 campañas meta, 1 dashboard o reporte).
2. prueba técnica (48–72 h):
ver anexo de evaluación.
3. entrevista 1:
fit cultural y técnico con dirección de cuentas.
4. entrevista 2:
revisión de casos y simulación de retro (stakeholders).
5. oferta:
periodo de prueba (60 días) → evaluación → ajuste a $20,000 mxn.
fecha objetivo de inicio:
octubre 2025.
cómo postular
envía todo en un solo correo/título:
"coordinador/a operador digital – tu nombre"
a
declaratoria de igualdad de oportunidades
en satya celebramos la diversidad. No discriminamos por origen, género, orientación, edad, discapacidad, identidad o creencias. Valoramos trayectorias no lineales y experiencia en causas sociales.