*¿te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo?*dhl empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en * y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo.¿quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo?Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.¿quieres hacer una diferencia?¡entonces ven a nuestro equipo!"Apasionados por el cliente" y conviértete en un ¡especialista internacional certificado!*tus actividades*:- liderar equipo de asesores a su cargo bajo el eje rector de respeto y resultados de dhl- supervisar los pos de su zona, asegurando el cumplimiento de los procesos requeridos por gsop así como los locales que comparta ingeniería retail- capacitar a su equipo para asegurarse del cumplimiento de procesos, así como del protocolo de servicio- seguimiento y monitoreo de ventas vs. depósitos - monitoreo de promociones generadas por marketing - seguimiento de envíos críticos, one shots- llamadas y/o visitas a clientes para ofrecer productos, promociones, informar que hay envíos pendientes de recolección- relación con otras áreas como: operaciones para entregas y recolecciones del material.- customer service para seguimiento a rastreos, apoyo en guías de cortesía, soporte en envíos internacionales, seguimiento de quejas.- finanzas para control de fondos fijos, seguimiento a depósitos.- contacto con rh temas específicos de empleados.- staff retail para pago de servicios, medición de performance y servicio.*tu perfil*:- escolaridad: licenciado en administración, ingeniería industrial.- inglés: nível intermedio (70%).se realiza examen.- manejo de paquetería: office (word, excel, power point) avanzado.- experiência: mínima 2 año en ventas, manejo de puntos retail y/o trabajos anteriores en mensajerías con alta experiência en manejo de personal.*¿te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades?¡entonces aplica ahora!*¡estaremos contentos de recibir tu solicitud!