! Por crecimiento estamos contratando inplant de servicio al cliente !
Funciones y *responsabilidades*:
- ser el enlace directo entre el cliente y la empresa de transporte.
- supervisar la operación diaria del servicio ( rutas, horarios, unidades y operadores )
- coordinar altas, requerimientos y modificaciones de rutas o usuarios.
- atender y dar seguimiento a quejas, incidencias y solicitudes del cliente.
- validar asistencia de operadores y condiciones de las unidades.
- controlar listas de usuarios asignados de rutas.
- elaborar reportes diarios/semanales de puntualidad, incidencias y desempeño.
- verificar cumplimiento de políticas de seguridad y reglamento interno.
- participar en juntas de seguimiento con el cliente.
- proponer mejoras en rutas y logística para optimizacion de costos y tiempos.
Experiência
- atención al cliente
- logística o transporte
- coordinación operativa
- manejo de personal operativo.
Conocimientos tecnicos
- msanejo de excel
- logística de rutas
- elaboración de reportes
- control de incidencias
ofrecemos
- excelente sueldo
- prestaciones superiores a las de ley
- horarios flexibles
- gasolina
- crecimiento laboral
interesados postularse por este mismo medio
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $18,000.00 al mes
beneficios:
- horarios flexibles
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial