Objetivo del rol:
liderar integralmente el frente de gestión del cambio en un proyecto de implementación erp, asegurando la adopción organizacional efectiva mediante la ejecución estratégica y operativa de iniciativas de comunicación, capacitación y acompañamiento.
requisitos indispensables:
experiencia:
* licenciatura en psicología organizacional, administración, ingeniería industrial, comunicación, sistemas o afines
* 3 a 8 años en gestión del cambio / transformación organizacional
* experiencia en implementaciones erp, crm o soluciones corporativas
* experiencia liderando frentes, equipos o recursos
* experiencia práctica en: comunicación del cambio, capacitación y formación, gestión de stakeholders, análisis de impactos organizacionales, gestión de resistencias, seguimiento de adopción (kpis) y facilitación de talleres
* ubicación: ciudad de méxico / cuernavaca
* inglés: avanzado.
herramientas y conocimientos:
* microsoft office / google workspace / herramientas colaborativas
* herramientas de diseño y edición de audio/video y fotos (canva u otras)
* uso práctico de ia (chatgpt, copilot, gemini, claude, perpiextity, mindjourney dall e, runway nanobanana, etc.)
certificaciones deseables:
* certificaciones: prosci (adkar), acmp, hcmbok/hcmvoc o equivalentes
* experiencia en entornos multiculturales
responsabilidades clave:
* diseñar y ejecutar la estrategia de gestión del cambio
* liderar y coordinar equipo en sitio (2 recursos)
* implementar planes de comunicación y capacitación
* gestionar stakeholders e impactos organizacionales
* gestionar resistencias y promover adopción
* acompañar líderes y sponsors
* monitorear indicadores de cambio
* generar reportes ejecutivos y recomendaciones
* tomar decisiones operativas y metodológicas
competencias:
comunicación efectiva y storytelling, facilitación, pensamiento estratégico con ejecución, autonomía y toma de decisiones, liderazgo y coordinación, sensibilidad organizacional, trabajo en entornos ágiles