*objetivo del puesto*: gestionar y supervisar el departamento de lavandería del hotel, asegurando que todos los procesos se lleven a cabo de manera eficiente, cumpliendo con los estándares de calidad y optimizando los recursos disponibles para mantener un ambiente limpio y ordenado en todas las habitaciones y áreas del hotel.
*responsabilidades principales*:
- *supervisión y coordinación del personal*: dirigir y supervisar el equipo de lavandería, asegurando que el personal esté capacitado y cumpla con los estándares de calidad, seguridad e higiene establecidos.
- *gestión de la operación de lavandería*: asegurar que el proceso de lavado, secado, planchado y entrega de la ropa (sábanas, toallas, uniformes, etc.) se realice de manera eficiente, con el mejor uso de los recursos y minimizando los tiempos de entrega.
- *control de inventarios y compras*: gestionar los inventarios de detergentes, productos de limpieza y otros materiales necesarios para la operación diaria de la lavandería, asegurando un suministro constante y realizando pedidos cuando sea necesario.
- *mantenimiento de equipos*: asegurar el buen funcionamiento de las máquinas y equipos de lavandería, coordinando el mantenimiento preventivo y correctivo de los mismos.
- *cumplimiento de normativas*: asegurar que todas las operaciones de lavandería cumplan con las normativas de higiene y seguridad, tanto internas del hotel como externas (regulaciones sanitarias y medioambientales).
- *optimización de recursos*: implementar prácticas que permitan mejorar la eficiencia del departamento, como la gestión de tiempos y costos, sin comprometer la calidad del servicio.
- *control de costos y presupuesto*: monitorear los costos operativos del departamento, identificar áreas de ahorro y trabajar dentro del presupuesto establecido.
- *atención a clientes internos*: proporcionar un servicio de lavandería eficiente y puntual para las necesidades del personal y los huéspedes del hotel, manteniendo altos níveles de satisfacción.
- *reportes y análisis*: generar reportes regulares sobre el desempeño del departamento, el uso de recursos y el cumplimiento de los estándares establecidos.
*requisitos*:
- *experiência*: mínimo de 2 a 3 años en un puesto similar en la industria hotelera o de lavandería industrial.
- *habilidades técnicas*: conocimiento en el manejo de maquinaria de lavandería, procesos de limpieza y secado, y gestión de inventarios.
- *liderazgo*: capacidad para liderar y motivar a un equipo, con habilidades en la gestión de personal y resolución de conflictos.
- *comunicación*: buenas habilidades de comunicación para interactuar con el equipo, otros departamentos del hotel y los huéspedes.
- *orientación al cliente*: foco en la satisfacción del cliente, asegurando que los tiempos de respuesta sean rápidos y el servicio de alta calidad.
- *organización*: capacidad para manejar múltiples tareas, priorizar y adaptarse a cambios en las necesidades del hotel.
- *conocimientos adicionales*: conocimiento sobre sostenibilidad y procesos ecológicos en lavandería es una ventaja.
*características personales*:
- responsable, proactivo y orientado a resultados.
- buen manejo del tiempo y bajo presión.
- actitud positiva, proactiva y enfocada en la mejora continua.
- capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- caja de ahorro
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- horarios flexibles
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- trabajo desde casa
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
tipo de jornada:
- lunes a viernes
pregunta(s) de postulación:
- ¿resides en saltillo?
Experiência:
- lavandería: 1 año (deseable)
- gerente de lavandería: 1 año (deseable)
- experiência en hoteles: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial