Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores, nos encontramos en búsqueda de: Encargado de roperia.
Objetivo:
Garantizar que los colaboradores cuenten con uniformes en óptimas condiciones, mediante una eficiente coordinación del equipo de trabajo, para asegurar su satisfacción y cumplimiento de estándares de presentación.
Requisitos:
Experiencia en el puesto
Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área.
Manejo de equipo industrial de lavandería.
Técnicas de lavado, desmanchado y planchado de diferentes tipos de tela.
Conocimientos de inventarios (PEPS).
Conocimiento en equipo industrial de lavandería
Procedimientos de seguridad en equipos.
Conocimiento de Software de administración hotelera.
Manejo de Microsoft Office e Internet.
Responsabilidades:
Asignar tareas y responsabilidades al personal del turno para garantizar una cobertura adecuada en todas las áreas operativas de la uniformidad.
Verificar y gestionar que los colaboradores cuenten con las herramientas, equipo y condiciones necesarias.
Monitorear el progreso de las tareas asignadas, brindando orientación y apoyo según sea necesario.
Gestionar quejas y problemas de huéspedes y colaboradores de manera proactiva,
Asegurar el cumplimiento de todos los procedimientos operativos estándar y las normativas de seguridad durante el turno.
Atender las consultas y solicitudes de colaboradores, proporcionando un servicio amable y eficiente.
Evaluar el desempeño del personal durante el turno y ofrecer retroalimentación constructiva.
Beneficios:
Plan de desarrollo individual
Capacitaciones constantes
Clases de Inglés GRATUITAS
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Transporte de personal
Lavado y planchado de uniformes
Propinas