Estamos en busqueda de talento *coordinador de servicio técnico*área: servicio técnicoubicación: azcapotzalco, cdmx (presencial)horario: lunes a viernes, 8:30 a.m. a 5:30 p.m.objetivo del puesto:coordinar y dar seguimiento a los servicios técnicos, garantizando tiempos de atención y solución conforme a estándares establecidos.responsabilidades:alta y seguimiento de tickets por regióncoordinación con técnicos y clientesgestión de refacciones y documentaciónelaboración de reportes mensualesactualización de base de datos de clientescontrol de accesos por localidadcumplimiento de indicadores de serviciorequisitos:escolaridad: preparatoria terminadaexperiencia en atención a clientes y soporte telefónicomanejo de office (intermedio) y bases de datosdeseable conocimiento en oraclecompetencias:comunicación asertivatrabajo bajo presiónorganización y seguimientonegociaciónenfoque en procesosoferta económica:sueldo: $11,000 brutos +prestaciones de leybonosoportunidad de crecimiento.¡postulate por este medio!.-requerimientos- educación mínima: educación media superior - educación profesional t2 años de experienciaedad: entre 25 y 45 añosconocimientos: capacidad de coordinación, atracción de talento, base de datos, elaboración de reportes, gestión de personal, seguimiento, servicio técnicopalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist