Descripciónen crh talento en it, estamos en búsqueda de *líder de servicios it* para laborar de forma *presencial*ubicación: celaya, guanajuato, si estás en otro estado tenemos bono para reubicarte.*beneficios*:contrato directo con la empresa100% nómina y prestaciones superioresfondo de ahorro caja de ahorro, vales de despensa, 33 días de aguinaldo, garantía de ptu 15 días de sueldo, bono por resultados 10% de la remuneración anualizada (alineado al logro de objetivos), gastos médicos mayores para el colaborador y su familia directa (esposa/ hijos), seguro de vida, prima de vacaciones 65%, 20 días de vacaciones el primer año*requisitos*:4 a 5 años de experiência en puesto similarplanificación y ejecución de proyectos tecnológicos, desde la concepción hasta la implementación y mantenimiento; desarrollar e implementar soluciones eficientes y escalables que aborden los requisitos específicos de la empresa.soporte técnico a usuarios internos, diagnosticar y resolver problemas de hardware y software; mantener y mejorar los níveles de servicio y la satisfacción del usuario.auditoría de cumplimiento normativo.coordinar la respuesta a incidentes de ti y resolver problemas de manera oportuna; realizar análisis de causa raíz para evitar la recurrencia de problemas.colaborar en la implementación y mantenimiento de medidas de seguridad de ti; participar en auditorías de seguridad y garantizar el cumplimiento de normativas.mantener documentación actualizada de sistemas y procedimientos; proporcionar capacitación a usuarios finales según sea necesarioinglés avanzado b2+ indispensable