Agente telefónico de soporte técnico bilingüe (inglés + francés)
¿dominas inglés y francés y te apasiona el soporte técnico? Esta oportunidad es para ti. Buscamos agente de soporte técnico nivel 1 y 2 para integrarse a nuestro equipo y desarrollar su carrera profesional en un ambiente dinámico.
¿qué harás?
brindar soporte técnico telefónico y por canales digitales
resolver incidencias de nivel 1 y nivel 2
gestionar casos y tickets en crm
diagnosticar fallas de hardware, software y sistemas operativos
ofrecer soluciones efectivas y atención de calidad
requisitos indispensables
inglés avanzado (b2 – c1)
francés avanzado (b2 en adelante)
experiencia mínima de 6 meses en call center bilingüe de soporte técnico
conocimiento en troubleshooting y manejo de tickets
bachillerato concluido
deseable experiencia con crm (salesforce u otros)
ofrecemos
sueldo base: $27,000 mxn + bono por métricas
2 descansos rolados
capacitación pagada
oportunidad de crecimiento profesional
excelente ambiente laboral
horario
tiempo completo
zona de trabajo
anzurez
postúlate por este medio o envía whatsapp al lic. Yunuen flores
será un gusto recibir tu postulación
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $27, $32,000.00 al mes
beneficios:
* descuento de empleados
* descuento de gimnasio
* programa de referidos
lugar de trabajo: empleo presencial