En grupo automotriz bonn, buscamos un asesor de servicio altamente motivado para unirse a nuestro equipo.
si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de servicio, gestión operativa y atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y obtener atractivas recompensas.puesto: asesor de serviciohorario: lunes a viernes: 7:50 am a 6:20 pm, sábados: 7:50 am a 2:00 pm y domingos: descansozona: geely dorada o geely serdanresponsabilidades1.
gestión previa y documentaciónpreparación anticipada: coordinar con la asistente de servicio para revisar documentación y tener listos los formatos antes de que el cliente llegue, minimizando tiempos de espera.2.
diagnóstico y asesoría técnicarecepción activa: realizar diagnósticos precisos de las necesidades del vehículo, apoyándose en técnicos si es necesario, para establecer presupuestos y tiempos de entrega reales.transparencia en costos: explicar detalladamente el desglose de refacciones, mano de obra y tarifas vigentes antes de iniciar cualquier trabajo.3.
gestión de ventas y atenciónventa adicional: identificar y proponer oportunidades de mantenimiento preventivo o refacciones extra durante la inspección inicial.comunicación continua: notificar al cliente sobre averías no detectadas inicialmente para obtener su autorización y ofrecer alternativas de movilidad mientras su auto está en el taller.entrega y transparencia en el servicioexplicación técnica y financiera: detallar al cliente los trabajos realizados, el desglose de la factura y las políticas de garantía para asegurar total claridad y confianza.soporte especializado: gestionar el apoyo del técnico master cuando se requieran explicaciones técnicas profundas para garantizar la satisfacción del cliente.fidelización y resolución de conflictos y impulso comercial y estrategia requisitossexo: indistintoedad: 25 a 40 añoslicenciatura concluida en administración de empresas, ingeniería o afín .
ejecución y seguimiento de procesosplaneación y organizaciónatención al cliente y ventasgestión de clientes y quejastécnicas de ventatecnologías de la informaciónexcelente actitud, comunicación y presentación.ofrecemos:sueldo base de $10 mil mensuales netos pagados de forma semanal + bonos topados hasta $11,000 respecto a los kpis.pagos semanales.estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.seguridad social: imss desde el primer día.prestaciones de ley completas: aguinaldo, vacaciones pagadas y reparto de utilidades (ptu).
plan de carrera: estabilidad laboral con contrato de planta.
¿eres el candidato ideal?
si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo automotriz, no pierdas esta oportunidad, postúlate y realiza el genoma que te mandaremos a tu correo.
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