Soporte técnico primer nivel ( vespertino/ nocturno)
actividades a realizar:
* atender solicitudes e incidencias reportadas por usuarios de la plataforma pheds vía chat mediante sistema de tickets.
* brindar soporte técnico 1er nivel claro, oportuno y eficaz.
* utilizar aplicativos de call center, crm, portales y bases de datos.
requisitos:
* escolaridad: licenciatura en informática, ciencias computacionales o afín (con título y cédula).
* experiencia: 6 meses – 1 año soporte técnico (teléfono, chat, correo o tickets).
* habilidades tecnológicas y manejo avanzado de computadora.
ofrecemos:
horarios rolados (lunes a domingo con descanso rolado):
* matutino: 07:00 – 15:00 hrs
* nocturno: 23:00 – 07:00 hrs
ingreso mensual $13,000
sueldo base: $11,000
bono integral: $2,000
esquema 100% ante el imss
prestaciones de ley
seguro de vida
capacitación pagada
descuentos con establecimientos afiliados como six flags, tiketmaster
si cuentas con formación en informática, experiencia en soporte técnico y quieres ser parte de un proyecto de impacto en el sector salud, esta es tu oportunidad
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"empresa comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo".
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