Gerente de ecommerce
descripción del puesto:
buscamos un gerente de ecommerce experimentado para planificar, implementar y supervisar la estrategia de comercio electrónico de nuestra empresa.
puestos y responsabilidades:
1. diseñar y ejecutar el plan de negocios digital (kpis, presupuestos, metas de crecimiento).
2. identificar nuevas oportunidades de ingresos (nuevos canales, categorías o mercados).
3. realizar análisis competitivo del entorno digital y benchmarking.
4. supervisar el funcionamiento de la tienda en línea y marketplaces.
5. asegurar integración eficiente con erp, crm y sistemas logísticos.
6. garantizar el rendimiento móvil (mobile-first) y la velocidad del sitio.
7. planificar y coordinar campañas de tráfico pagado (google ads, meta ads, programmatic).
8. gestionar estrategias de inbound marketing y marketing de contenidos.
9. implementar estrategias de remarketing y recuperación de carritos abandonados.
10. analizar métricas clave (cac, roas, cltv, tasa de conversión, bounce rate, etc.).
11. generar dashboards e informes periódicos para la alta dirección.
12. proponer mejoras basadas en insights del comportamiento del cliente.
requisitos del puesto:
* experiencia mínima en puesto similar de 5 años.
* escolaridad preferentemente en lic. Administración de empresas, finanzas, ing. Industrial o afín (contar con título).
conocimientos y competencias:
* estrategias digitales.
* plataformas ecommerce (shopify, magento, woocommerce, etc.).
* herramientas de análisis (google analytics, hotjar, etc.).
* crm y plataformas de automatización.
competencias personales:
* visión estratégica.
* orientación a resultados.
* resolución de problemas.
* colaboración.
* enfoque al negocio.