Objetivo de la posición:liderar técnicamente el mantenimiento, operación y monitoreo de sistemas y subsistemas eléctricos y mecánicos, sistemas contra incendios, monitoreo de cámaras y control de acceso, implementados en las distintas instalaciones del centro de datos, mediante el seguimiento y control de la ejecución de las medidas preventivas, correctivas y sistemas predictivos definidos por la empresa, con el objetivo de garantizar una alta confiabilidad y disponibilidad de todos los sistemas. Controlar la ejecución de rutinas de mantenimiento preventivo, predictivo, correctivo y servicios generales del datacenter. Monitorear los kpi's (indicadores de desempeño) del área de operaciones y el turno que estás liderando técnicamente y proponer planes de acción para hacer frente a las desviaciones. Gestión de gobernanza. Principales responsabilidades: asegurar de que toda la rutina del turno se complete en su totalidad. Realizar la redacción de cuadernos de bitácora y cambios de turnos. Administrar sistemas computarizados de gestión de mantenimiento supervisar y alertar condiciones al analista de bms (building management system) y otros sistemas de monitoreo utilizados por odata, como estaciones de bomberos, sistemas de control de acceso y cámaras, sistemas eam y otros sistemas y subsistemas eléctricos, mecánicos y auxiliares y proporcionar la información necesaria al campo. Realizar periódicamente recorridos por el centro de datos con el fin de encontrar anormalidades y/o mejoras. Dirigir, ejecutar y/o realizar llamadas, incidencias y solicitudes de clientes con los equipos de clientes. Controlar el cronograma de mantenimiento y trabajos solicitados por los clientes con la gestión de obra. Indicar desviaciones ejecuciones a la coordinación de o&m. Distribuir ordenes de trabajo a los analistas de o&m. Inspeccionar las ordenes de servicio ejecutadas en campo. Revisar/completar ordenes de servicio ejecutadas por analistas y proveedores de servicios. Ejecutar ordenes de servicio preventivos y correctivos con el equipo de analistas. Monitorear incidencias, realizar los procesos de apertura, comunicación, creación de iir's y gobernanza. Además, solicitudes de servicio y gestión de cambios del turno al que pertenece y de otros cuando sea necesario. Apoyar y monitorear la gestión del datacenter en la preparación de documentación para auditorías internas y externas de la empresa, clientes de odata y data center. Desarrollar/crear procedimientos, mop, eop, sop, scp. Preparar informes técnicos solicitados por la gerencia o clientes de odata. Apoyar en la gestión y control de stock. Asegurar la organización de los almacenes para la correcta reposición de insumos, repuestos operativos y críticos. Apoyar en la preparación y gestión de la formación del equipo. Consultar la documentación de proveedores/prestadores de servicios antes de autorizar la ejecución de actividades o ingreso a las instalaciones del datacenter. Requisito: profesional en ingeniería industrial, ingeniería eléctrica, mecatronica y/o afines; conocimiento en erp de monitoreo; experiencia en data centers; experiencia en atención a clientes y proveedores; será un diferencial tener inglés para esta posición. Minimo 1 experiencia laboral con personal a cargo. Odata – aligned data centers es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, valora la diversidad y está comprometido con la construcción de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Las oportunidades de empleo equitativas están disponibles para todos los candidatos y miembros del equipo, independientemente de su raza, color, religión, sexo, embarazo, nacionalidad, edad, discapacidad física o mental, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género o cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable. Todos los aspectos del empleo, incluyendo las decisiones de contratación, promoción, disciplina o despido, se basarán en el mérito, la competencia, el desempeño y las necesidades del negocio.