Misión del puestoprogramar y coordinar equipos de trabajo que realicen la limpieza y presentación de habitaciones y de áreas públicas, el servicio de lavado y planchado de ropa de huéspedes y colaboradores, del lavado de blancos y de la atención de los requerimientos de los huéspedes durante su estancia, todo esto de acuerdo a los procesos y estándares establecidos en los manuales de lineamientos de operación.
áreas de especializaciónestándares de limpiezalavandería y tintoreríacontrol de inventariossupervisión de áreas de trabajo y huéspedestrabajo en equipoconocimientos técnicosmanejo de productos y equipos de limpiezadistribución del tiempoconocimiento de normas de higiene y seguridadtrabajo bajo presiónmanejo de personalcontrol y seguimiento de tareas en conjunto con otros departamentosescolaridadlicenciatura en turismo o administraciónpaquetes informáticosofficeinnsistaliceidiomasinglésexperienciaama de llaves – 1 añosupervisora de ama de llaves – 1 añocamarista – 1 añolavandería – 1 añoprincipales funciones del puestoprogramación de roles de trabajo (total) – según operación programar roles de trabajo y descansosupervisión de estándares y del personal de ama de llaves, áreas públicas, habitaciones y lavandería (total) – asegurar que el personal se encuentre en las áreas asignadas y ejecute las actividades correspondientes, verificar uniformidad y presentaciónsupervisión de limpieza de habitaciones (total) – verificar que las habitaciones estén limpias y disponibles para su ventacontrol de bitácoras (total) – registrar incidencias relevantes para cambio de turno, gestión de objetos de llaves maestras y objetos olvidados con número de foliorecorridos diarios (total) – detectar oportunidades generales de limpieza y mantenimiento en áreas públicas y habitaciones, dar seguimiento oportunostock de suministros (total) – controlar todos los suministros del departamento, evitar faltantes y respetar presupuesto asignado por la contraloríacapacitación de personal (total) – capacitar al personal para mantener actualizados los estándares y procedimientos de trabajomanejo de nómina (total) – controlar asistencias y determinar personal necesario para la operación, ajustándose a gastos posiblesubicación: queretaro, mx – fecha: 22 abr. *#j-*-ljbffr