Perfil del cargo
icorp ofrece una oportunidad laboral para un ingeniero de soporte en sitio - backup, quien se encargará de brindar asistencia técnica a los usuarios durante las ausencias de los ingenieros de sitio.
* roles y responsabilidades:
o solucionar incidentes de usuarios mediante apoyo remoto (anydesk) y presencial.
o documentar la resolución y/o estatus en el sistema de tickets.
o realizar mantenimiento preventivo, incluyendo la limpieza física y la depuración de archivos temporales.
o mantener un flujo constante de impresiones, asegurando la instalación de drivers y el cambio de consumibles (tóner y tintas).
requisitos clave:
* especialización en tecnología de información y comunicaciones (tic).
* experiencia previa en soporte técnico.
* habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas complejos.
* buena comunicación oral y escrita.
ventajas de trabajar con nosotros:
* oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico y innovador.
* equipo ágil y colaborativo que trabaja juntos para lograr objetivos comunes.
* acceso a herramientas y recursos de última generación.
nuestro equipo busca a un profesional motivado y comprometido con la excelencia que pueda contribuir al éxito de nuestra organización. Si te gustaría ser parte de nuestro equipo, envía tu solicitud.