¡únete a una de las empresas líderes en telecomunicaciones! Buscamos personas creativas, proactivas y con excelente comunicación, listas para aportar al área de marketing de postventa.
responsabilidades
* gestión y seguimiento de facturas, reembolsos y procesos administrativos.
* planeación, coordinación y ejecución de proyectos, asegurando el cumplimiento de tiempos, objetivos y entregables.
* organización logística y ejecución de service day, eventos, activaciones y experiencias de marca.
* comunicación y coordinación constante con diferentes áreas internas, proveedores y clientes.
* manejo y actualización de página web, así como seguimiento de contenido digital.
* desarrollo y ejecución de estrategias de social media, community management y comunicación de marca.
* creación de contenido y copywriting para campañas, redes sociales y comunicación interna/externa.
* gestión de experiencias de marca y seguimiento del área postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
* atención y soporte a clientes tanto offline como online, brindando soluciones efectivas y atención personalizada.
* generación, análisis y presentación de reportes kpi y métricas de desempeño.
* planeación y control de presupuestos, negociación y seguimiento con proveedores.
* coordinación y gestión de equipos de trabajo, promoviendo una operación eficiente y colaborativa.
requisitos
* licenciatura en mercadotecnia, comunicación o carrera afín.
* manejo de crm y programas de edición.
* uso de paquetería office.
* experiencia mínima de 3 años en manejo de redes sociales, marketing digital, diseño y eventos.
* inglés intermedio‑avanzado.
ofrecemos
* salario base + kpi por desempeño.
* oportunidad de crecimiento.
* prestaciones superiores a la ley.
ubicación
polanco
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