Descripción de puesto - soporte técnico
*objetivo del puesto*
apoyar y mantener el adecuado uso, conservación y funcionamiento de los equipos de cómputo, software y periféricos, brindando soporte técnico oportuno a los colaboradores de la empresa.
*responsabilidades principales*
- reparación básica de impresoras.
- ensamble y/o actualización de equipos de cómputo.
- elaboración de reportes, estadísticas y formatos relacionados con el área.
- capacitación a usuarios en temas de uso de software y hardware.
- verificación del funcionamiento continuo y correcto de equipos de cómputo.
- instalación de actualizaciones de software y antivirus.
- atención y soporte técnico a clientes internos y externos.
*relaciones*
- *internas*: todos los departamentos de la empresa.
- *externas*: proveedores de servicios y equipos de ti.
*requisitos*
- escolaridad: carrera licenciatura o ingeniería en sistemas, informática o afín.
- experiência mínima de 1 año en soporte técnico, mantenimiento de equipos de cómputo y periféricos.
- conocimientos en instalación de software, antivirus, redes básicas y ofimática.
- habilidades: comunicación efectiva, servicio al cliente, solución de problemas, organización.
*horario*
- lunes a viernes de 08:30 a 18:00 hrs.
*ofrecemos*
- prestaciones *100% de ley*.
- *caja de ahorro*.
- *fondo de ahorro*.
- *beneficios sociales* (eventos, actividades recreativas y de integración).
- *comedor subsidiado*.
- *capacitación y desarrollo constante*.
- excelente ambiente de trabajo.
Tipo de puesto: tiempo completo, por temporada
duración del contrato: 4 meses
sueldo: a partir de $16,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial