Gerente de servicios técnicos industrial
oportunidad de trabajo como gerente de servicios, postventa y garantías en el sector industrial
¿tienes experiencia liderando equipos de servicio técnico, postventa y atención a clientes en empresas del sector industrial?
estamos buscando un profesional dinámico que asegure el cumplimiento de garantías y optimice los servicios técnicos y de mantenimiento.
detalles del puesto:
* ubicación: tlalnepantla, estado de méxico.
* horario: lunes a viernes, de 8:00 a 5:00 pm.
* disponibilidad para viajar.
responsabilidades clave:
1. liderar y supervisar equipos técnicos para ofrecer servicios de mantenimiento eficientes.
2. gestión y seguimiento de postventa y garantías con clientes, asegurando su satisfacción.
3. optimización de procesos de mantenimiento y servicio técnico en equipos industriales.
4. manejo de indicadores clave (kpis) para evaluar el desempeño del área.
5. trabajo en coordinación con clientes y aliados para asegurar la resolución efectiva de problemas técnicos.
requisitos:
* experiencia en empresas del giro industrial.
* conocimientos de inglés conversacional.
* licenciatura o ingeniería terminada.
* experiencia en postventa, atención a clientes y manejo de garantías.
* liderazgo en la gestión de equipos técnicos.
* manejo de kpis y toma de decisiones estratégicas.
competencias y habilidades:
* liderazgo y capacidad para gestionar equipos.
* enfoque en la satisfacción del cliente.
* toma de decisiones estratégicas y solución de problemas.
* orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
ofrecemos:
* salario base.
* prestaciones de ley y superiores.
* estabilidad laboral y desarrollo.
sueldo: $35,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
- si tiene experiencia en servicios o postventa, mencione ¿cuanto tiempo de experiencia?