*director comercial - contact center (ventas y atención a clientes)*objetivo*:dirigir y supervisar operaciones deservicios de contacto, bpo o contact center / call center para garantizar *cumplimiento* de las *metas comerciales*, *níveles*de *servicio* y *eficiencia operativa* en empresa líder en servicios funerarios.*requisitos*:- licenciatura en administración, mercadotecnia, negocios o afín (título)- *7 años*en roles de *liderazgo* en *call centers, centros de contacto,* *servicios de atención al cliente*o *bpo*enfocados en *ventas* y *atención al cliente*con *alcance regional o nacional*:- *cumplimiento de objetivos comerciales*:- estrategias de *ventas telefónicas, canales, multicanal*(voz, whatsapp, chat, correo)- *kpis operativos* y *comerciales en call center* (ventas, conversión, atención, tiempos, calidad)- *crm* y software de telefonía (salesforce, avaya, zoho)- *liderazgo estratégico* y a *distancia* (gerentes de telemarketing)- capacidad de *análisis* y *toma decisiones*:- *comunicación* y *negocación*ubicación: zona bajío* ( guadalajara, aguascalientes, león, morelia o irapuato)*ofrecemos*:- *sueldo*: 95,000 a 110,000 mensuales + prestaciones de ley y superiores- registra tu *cv actualizado*en la plataforma- *wa*: *tipo de puesto: tiempo completosueldo: $95,* - $110,* al mestipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencialfecha límite para postularse: 04/07/2025fecha de inicio prevista: 04/07/2025