GRUPO TRUPER es un grupo de establecimientos de autoservicio especializados en productos ferreteros con presencia en varias ciudades de la República Mexicana por EXPANSIÓN busca tu talento como
Ejecutivo Telefónico Call Center Atención al cliente
REQUISITOS
Disponibilidad de rolar turnos de Lunes a Sábado
Excelente Atención al cliente
Estar acostumbrado a trabajar por KPIS HT, Etiqueta de llamada, ortografía, tono de voz etc INDISPENSABLE
Experiencia como ejecutivo telefónico en atención al cliente de mínima 1 año es relevante tener estabilidad laboral no cobranza, no ventas
Tener buena dicción
Excelente ortografía
Manejo de Excel
ACTIVIDADES
Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
Resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.
Proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.
Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.
Contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.
OFRECEMOS
Ofrecemos Sueldo base mensual de 11,000 mil brutos cotizando al 100 en el IMSS, Fondo de Ahorro 3, caja de ahorro, seguro de vida equivalente a un año de sueldo base, Prestaciones de ley, bono de productividad mensual de 1 a 5 dias de sueldo base a la planta, Bono de puntualidad de 500 mensuales, comedor subsidiado.
zonas de trabajo Lago Alberto 442,, Verónica Anzúres, Miguel Hidalgo, 11320 Ciudad de México, CDMX
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