Oferta laboral: scheduler
¿te apasiona la organización, la precisión y el trabajo en equipo? Únete a nuestro creciente equipo de manejo del dolor como virtual scheduler y sé parte de una práctica médica que impacta positivamente la vida de los pacientes.
Horario: lunes a viernes, 6:00 am – 3:00 pm modalidad: on - site ubicación: merida, yucatán contrato: contrato tipo contractor
responsabilidades:
• coordinar citas y procedimientos para múltiples proveedores en distintas ubicaciones.
• revisar cuidadosamente expedientes médicos y referencias para confirmar elegibilidad de programación.
• verificar documentación requerida antes de agendar (demográficos, referencias, visitas previas, requisitos de procedimiento).
• comunicar instrucciones médicas previas al procedimiento de manera clara y precisa a los pacientes.
• apoyar la gestión de agendas de los proveedores y contribuir a reducir ausencias.
• realizar llamadas de seguimiento y coordinación de citas.
• atender llamadas entrantes con profesionalismo y empatía.
Habilidades y requisitos:
• experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
• ingles conversacional avanzado (b2 /c1)
• atención al detalle y capacidad de manejar múltiples proveedores y ubicaciones.
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