Vacante
training talent en naucalpan de juárez, estado de méxico. Ingeniero de soporte técnico a redes nível 1 híbrido.
oferta
* ingreso: de 12,000 a 12,500 pesos libres. Contrato directo y prestaciones de ley, superiores (vida, accidentes, gastos médicos y certificaciones pagadas).
* horario: lunes a domingo, turnos rotativos y 3 días de descanso.
* esquema y zona de trabajo: híbrido, en casa y oficina col. Granada del., miguel hidalgo (metro laguna de términos, línea roja).
requisitos
* 1 año de experiencia mínima como ingeniero de redes, network engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, help desk redes, service desk seguridad y redes, ingeniero noc, consultor noc, analista noc soc, analista de infraestructura.
* disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio.
* soporte de 1er nivel.
* soporte técnico en sitio de 1er nivel en redes, experiencia previa en noc.
* conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de help desk o soporte técnico como tivoli, system center, zendesk, whatsapp gold, etc.
* 1 año de experiencia en ruteo (resolución, diagnóstico, ospf y bgp), switching (stp, vlans, dhcp y problemas) y wireless (controladora, autenticación wpa, apps autónomas y problemas).
* experiencia en equipos cisco, cisco meraki y vmware velocloud.
* 1 año en soporte y configuración de redes como access point, routers, switching, codecs, lan, wlan, wireless, comunicaciones unificadas, telefonía ip, marcas como cisco, aruba, dell, etc.
* nociones básicas de investigación, detección de causa raíz, solución y soporte de vulnerabilidades de seguridad en sistemas de información.
* conocimiento de soluciones de monitoreo de red o consolas como remedy, system center, solarwinds, nagios, tivoli, etc.
* manejo de documentación: realizar documentaciones, memorias técnicas de proyectos y/o servicios sobre prácticas iso, itil o cobit.
* experiencia en so windows server desde su versión hasta gestión de dependencias como directorio activo, rms, políticas, dns, dhcp, paquetes de datos, etc.
información adicional
* nivel de educación deseada: superior.
* nivel de experiencia deseada: inicial.
* función departamental: tecnología / internet.
* industria: telecomunicaciones.
* habilidades: redes, noc, cisco, vmware, soporte.
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