Job description: qué harás: creación de documentación: desarrollar y mantener documentación detallada sobre la configuración, administración y resolución de problemas de los sistemas azure y google cloud.crear guías de usuario, manuales técnicos y procedimientos operativos estándar (sops) para ambas plataformas.
actualización de manuales: asegurar que todos los manuales y guías de usuario estén actualizados con las últimas prácticas y procedimientos de azure y google cloud.
colaboración con equipos técnicos: trabajar estrechamente con los administradores de sistemas y otros equipos técnicos para recopilar información precisa y relevante.
estándares de documentación: establecer y mantener estándares de documentación para asegurar la consistencia y calidad de los documentos.documentar flujos de trabajo, mejores prácticas, manuales de usuario y guías operativas.
capacitación: crear materiales de capacitación y guías para usuarios finales y personal de ti sobre el uso y administración de azure y google cloud.
gestión de conocimientos: administrar bases de datos de conocimientos y asegurar que la información esté organizada y sea fácilmente accesible.diseñar dashboards e informes innovadores que faciliten la toma de decisiones, usando herramientas como excel u otros software.
revisión de documentos: diseñar, crear y mantener documentación técnica de procesos, arquitecturas y procedimientos para entornos multi-nube (especialmente azure, gcp y oci).
asegurar que la documentación sea clara, accesible y alineada con las mejores prácticas de la organización.
quién eres: licenciatura o ingeniería en sistemas, computación, informática o áreas afines.
inglés técnico deseable.
excel – avanzado (tablas, gráficos, automatizaciones con fórmulas).
visio draw.io 1 año de experiencia en puesto afín.
experiencia en la creación y gestión de documentación técnica, preferiblemente en entornos de azure y google cloud.
buen entendimiento de los sistemas azure y google cloud y otros componentes relacionados.
capacidad para simplificar procesos complejos en documentación clara y accesible.
enfoque innovador en la presentación de reportes e indicadores.
unirse a dxc lo conecta con personas brillantes que abrazan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente.
en dxc nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, global y localmente.
nuestros logros demuestran cómo ofrecemos excelencia a nuestros clientes y colegas.
te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y se dedica a una fuerte ética y ciudadanía corporativa.
at dxc technology, we believe strong connections and community are key to our success.
our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances.
we're committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.