Open pay – agente de validación técnica bilingüe
lo que ofrecemos:
* sueldo base: $14,999
* bono mensual: $1,499.99
* prestaciones de ley desde el primer día
* capacitación pagada
* crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en pagos digitales
conocimientos requeridos:
* inglés técnico (capaz de comprender textos y terminología especializada)
* manejo de crms (salesforce, sugar, zendesk, soho, etc.)
* uso de herramientas de gestión de tickets (deseable: servicenow o similares)
* experiencia en servicio de asistencia de primera línea, resolviendo consultas o incidencias de forma remota
escolaridad:
* bachillerato concluido y/o estudios en informática, telecomunicaciones, ingeniería de redes o carrera afín
habilidades y actitudes:
* orientación al servicio, compromiso y puntualidad
* excelente comunicación y ortografía
* capacidad para proponer soluciones que aumenten la eficiencia y productividad
* persistencia para el logro de objetivos y mejora continua de la experiencia del cliente
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