Oferta laboral
estamos buscando a un/a asistente de atención al cliente que se encargue de brindar un servicio personalizado y eficaz a nuestros clientes.
responsabilidades
* atender a los clientes mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos o chats en línea.
* resolver las consultas y problemas de los clientes de manera rápida y efectiva.
* capturar datos relevantes sobre los clientes y su historia con la empresa.
* mantener actualizados los sistemas de gestión para garantizar la integridad de la información.
* colaborar con otros equipos para lograr objetivos comunes.
requisitos
para desempeñar este rol, es importante tener:
* experiencia previa en atención al cliente o áreas relacionadas.
* conocimientos básicos de tecnología de la información y comunicaciones (tic).
* habilidad para trabajar en equipo y resolver conflictos.
* capacidad para mantener la calma bajo presión.
* disponibilidad para trabajar turnos variables.
beneficios
además de una remuneración competitiva, disfrutarás de:
* prestaciones sociales desde el primer día de trabajo.
* capacitación continua para desarrollar tus habilidades.
* un ambiente de trabajo dinámico y apasionado por la excelencia.
* la oportunidad de crecer profesionalmente dentro de nuestra organización.