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Ejecutivo servicio al cliente

Tanquián de Escobedo, S.L.P.
Grupo Nor y Caribe (Transportes Urgentes, Nor y Caribe y Nuevo Mex.)
Responsable servicio cliente
Publicada el Publicado hace 22 hr horas
Descripción

Grupo zinergia solicita analista de monitoreo para dar seguimiento puntual de unidades de transporte a través de herramientas de tecnológicas de seguridad.

Horario rotativo dia y de noche

2 de dia, 2 de noche y 2 descansos, turno de 12 hrs

actividades:

- monitorear la ubicación de las unidades antes, durante y después de cada viaje.
- detectar anomalías o situaciones de riesgo con operador carga y vehículo.
- contactar al operador cuando realice una parada no autorizada y darle seguimiento hasta descartar que no sea una situación de riesgo
- dar atención a operador vía telefónica en caso de que así se requiera.
- canalizar al operador al departamento correspondiente en caso de ser detenido por alguna autoridad.
- informar a los clientes sobre la ubicación de las unidades, detenciones y tiempos de llegada.

*requisitos*:

- recien egresados (carrera criminologia)
- edad 19 a 35 años
- sexo indistinto
- experiência de 1 año en monitoreo de unidades (rastreo satelital), transporte de carga

lugar de trabajo: libramiento y av. Paseo de la amistad, frente a setramex

tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado

sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes

beneficios:

- aumentos salariales
- caja de ahorro
- estacionamiento de la empresa
- servicio de comedor
- vales de despensa

tipo de jornada:

- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 12 horas

escolaridad:

- bachillerato terminado (deseable)

lugar de trabajo: empleo presencial

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