Overviewrequirementsdescription and requirementsproduction management consultantsomos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora #1 de personas, con más de 10 millones de asegurados.estamos buscando una coordinación de soporte de aplicaciones (as400 / cobol) para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.propósito o misión del rolatender incidentes y requerimientos para garantizar la estabilidad, continuidad y confiabilidad de las aplicaciones del negocio, a través de actividades preventivas y correctivas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con las áreas usuarias.
Qué buscamosconstruyan el mañana, innovando y actuando con sentido de urgencia ante las necesidades tecnológicas del negocio.ganen junto, colaborando con diversas áreas para asegurar continuidad operativa y soluciones efectivas.se adueñen de sus funciones, asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y cumpliendo con los estándares de servicio establecidos.
Responsabilidades y atribucionesatención de incidentes y requerimientos para asegurar la estabilidad de las aplicaciones de negocio.ejecución de actividades preventivas y correctivas para garantizar la disponibilidad y continuidad operativa.análisis técnico de fallas, ambientación y debug de procesos en as400 / iseries.documentación y seguimiento de incidentes mediante herramientas de gestión de servicios.colaboración continua con áreas internas para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (slas).asegurar el uso de estándares de programación establecidos para mantener consistencia técnica.participar en mejoras, actualizaciones y migraciones relacionadas con plataformas as400.atención y soporte a sistemas del sector asegurador (alico, gcaye, lsp), deseable.
Requisitos y calificacionesformación académicaingeniería en sistemas, informática o carrera afín.experienciamás de 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones (indispensable).experiencia en el ramo asegurador (deseable).idiomainglés conversacional intermedio/avanzado.conocimientos técnicos requeridosas400 / iseriescobol (requerido)rpg (deseable)sqlclddsestándares de programacióndeseableconocimiento de sistemas alico, gcaye y lsp.dominio de herramientasaldonoffice 365servicenowcopilot (deseable)perfil interpersonalcapacidad de análisishabilidad para ambientar y depurar procesostrabajo en equipotolerancia a la frustracióntrabajo bajo presióndisponibilidad de horario
en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión/identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica. No se realizan pruebas de vih o embarazo como requisito de ingreso, permanencia o ascenso. Promovemos igualdad de oportunidades laborales.
Compartimos la liga de nuestra política de job posting, que indica los lineamientos para las publicaciones de las vacantes.
Beneficiosnuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
Acerca de metlifereconocida en la lista de la revista fortune de las "empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de fortune para 2025, metlife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.
Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - ganar juntos, hacer lo correcto, entregar impacto sobre actividad y pensar en el futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En metlife, es #alltogetherpossible ¡únete a nosotros!
At metlife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, hiv and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.
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