Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa trasinmex s.a. De c.v. en álvaro obregón, ciudad de méxico
jefatura de psio
objetivo del puesto:
garantizar una experiencia excepcional al cliente supervisando y coordinando todas las
operaciones en el área de servicio, asegurando que el personal cumpla con los estándares de calidad, atención y eficiencia del restaurante.
funciones principales:
* supervisar y coordinar al personal de sala durante los turnos.
* asegurar que el servicio al cliente sea rápido, amable y profesional.
* recibir y atender a los clientes cuando sea necesario.
* resolver quejas o conflictos con clientes de manera eficaz.
* supervisar la correcta limpieza, orden y presentación del área de comedor.
* controlar los tiempos de servicio y rotación de mesas.
* apoyar en la formación y capacitación del personal nuevo.
* coordinar con cocina y barra para mantener una comunicación fluida.
* verificar que se cumplan las normas de higiene y seguridad alimentaria.
* participar en la organización de eventos especiales o promociones.
* hacer reportes diarios de operación, ventas o incidencias.
requisitos:
formación académica:
* educación media superior o carrera técnica en hotelería, turismo, gastronomía o afín (deseable).
experiencia:
* 2 a 3 años de experiencia en el sector restaurantero, con al menos 1 año en un puesto similar.
conocimientos técnicos:
* manejo de personal.
* servicio al cliente.
* manejo de pos y sistemas de comandas.
* normas de higiene y manipulación de alimentos.
* conocimiento básico de vinos, bebidas y menú.
habilidades:
* comunicación efectiva.
* resolución de problemas.
* trabajo bajo presión.
* organización y gestión del tiempo.
* actitud de servicio.
competencias clave:
* orientación al cliente
* trabajo en equipo
* iniciativa
* toma de decisiones
* responsabilidad
ubicación: vito alessio robles 174, col. Florida, álvaro obregón, cdmx
horario:
lunes a viernes de 12:30 a 8:30 h, sábados y domingo de 12:30 a 08:30 h.
con un dia de descanso en fin de semana rolado.
sueldo:
$15,500 brutos, pagos semanales.
prestaciones de ley: seguro social (cotización 100%), prima dominical, vacaciones, aguinaldo.
nuestra empresa está comprometida con la equidad de género y la no discriminación, así como la igualdad de oportunidades. Aunado a ello, prohíbe negar, excluir o distinguir a cualquier persona sea por: nacionalidad, lengua, sexo, género, edad, discapacidad funcional, condición social, identidad indígena, identidad de género, apariencia física, condiciones de salud, religión, orientación o preferencia sexual o cualquier otra razón que impida el goce y ejercicio de los derechos humanos.
asimismo, no se solicita, en ningún momento, certificado médico de no embarazo y/o pruebas de detección del virus de inmunodeficiencia humana (vih).
nivel de educación deseada:
superior - cursando
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
atención al cliente
industria:
automotriz
habilidades:
* resolución de problemas
* proactivo(a)
* responsable
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