Objetivo del puesto
brindar soporte técnico a los usuarios internos y mantener la infraestructura de ti, asegurando su disponibilidad, seguridad y eficiencia, así como proponer mejoras tecnológicas para optimizar los recursos de la organización.
principales funciones y actividades
* brindar soporte técnico a usuarios internos, resolviendo incidencias de hardware, software y conectividad, tanto de forma remota como presencial.
* instalar, configurar y mantener equipos, aplicaciones y servidores (windows/linux), asegurando disponibilidad, seguridad y respaldo de datos.
* mantener documentación, informes y cumplimiento de políticas de ti.
* colaborar con otros departamentos e implementar mejoras tecnológicas para optimizar la infraestructura y procesos.
requisitos
* licenciatura en ingeniería en sistemas, ingeniería en informática, ingeniería en computación u otra afín (título y cédula).
* 2 años de experiencia en el área.
* inglés: 90 % (deseable).
competencias y habilidades
* pensamiento estratégico.
* proactividad.
* trabajo en equipo.
* comunicación efectiva.
conocimientos
* sistemas operativos windows y linux.
* conocimientos básicos de la plataforma truenas.
* conocimientos básicos de filosofía zero‑trust y ciberseguridad.
* conocimientos básicos en virtualización (xenserver preferentemente).
* conocimientos básicos de la consola de productos y administración de la nube de aws.
* conocimientos básicos en la configuración y administración de redes (tcp/ip, dns, dhcp, vpn).
ofrecemos
* salario competitivo.
* prestaciones de ley, gastos médicos mayores y seguro de vida a partir del primer año de antigüedad.
lugar de trabajo: central park corporativo 01. Av. Armando birlain shaffler 2001, centro sur, santiago de querétaro, qro. 76090.
horario: lunes a viernes 8:00 a.m. – 6:00 p.m. (2 horas de comida) y sábado 9:00 a.m. – 1:00 p.m.
información de aplicación: postúlate a través de nuestro canal oficial https://hermosillo.bamboohr.com/careers. Evita fraudes y enlaces falsos. Nunca solicitamos pagos y toda postulación debe hacerse exclusivamente mediante nuestros canales oficiales.
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