Salario mensual base: $14,250.00 mxn brutos más prestaciones superiores a las de ley.
ubicación: c. del fresno 376, atlampa, cuauhtémoc, 06450 ciudad de méxico, cdmx, méxico.
horario: disponibilidad para ajustar turno entre 7:00 - 15:00 horas y 15:00 - 22:30 horas.
en amazon, estamos trabajando para ser la principal compañía enfocada en los clientes. Para lograrlo, necesitamos talento excepcional y brillante. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes.
estamos buscando un líder responsable de supervisar la ejecución de las principales tareas del equipo central.
en esta posición serás el responsable del seguimiento a los métricos de calidad del programa hub delivery.
key job responsibilities
- supervisar el despacho de las unidades de media milla en los nodos con presencia hub delivery.
- seguimiento puntual al costo y frugalidad característica del programa.
- reunirse con interesados para discutir temas a reportar en revisiones de métricas.
- identificar oportunidades y áreas de mejora con los clientes dentro del proceso de entrega.
- realizar mapas para analizar la distribución de rutas activas y recorridos de media milla.
- análisis profundo de los indicadores de calidad del programa.
- participar de manera activa en proyectos de mejora continua.
- participar de manera activa en reuniones con los interesados de las estaciones de entrega para presentar métricos de calidad del programa.
- trabajar con los miembros de field team dentro de tu territorio para mejorar aspectos operacionales de impacto a la experiencia de los clientes.
- supervisar la ejecución de debrief, seguimiento a backlog.
- elaborar reportes de cierre de turno detallados con todas las incidencias ocurridas en ruta.
- gestión de archivos de capacidad, análisis de desempeño para balanceo de volumen, registro de incidencias.
- experiencia con manejo de apps digitales.
- mantener un buen clima laboral dentro del equipo asignado, participando de manera activa en actividades de integración.
- brindar soporte a nuestros partners en los procesos de entrega.
#amazonmexico
basic qualifications
- 1+ years of microsoft office products and applications experience
- high school or equivalent
- work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- intermediate excel proficiency
preferred qualifications
- intermediate english proficiency
our inclusive culture empowers amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your recruiting partner.
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