Descripción del trabajo
vacante para la empresa cs enterprises at connectnet en san andrés cholula, puebla. Atención al cliente bilingüe - presencial. Ubicación: san andrés cholula.
resumen del puesto
forma parte de nuestro equipo como representante bilingüe y brinda soporte excepcional a nuestros clientes en inglés y español. Este puesto requiere adaptabilidad para horarios rotativos.
responsabilidades clave
* atender solicitudes y consultas de clientes en inglés y español.
* proveer orientación sobre productos y servicios de manera efectiva.
* documentar información y mantener registros detallados en los sistemas internos.
* resolver problemas técnicos básicos y escalar casos complejos a otros equipos.
* cumplir con los estándares de calidad y satisfacción del cliente.
requisitos
* habilidad bilingüe: inglés conversacional y español fluido.
* disponibilidad para periodo de capacitación.
* flexibilidad para horarios rotativos y turnos nocturnos.
* bachillerato trunco o terminado.
* experiencia en servicio al cliente deseable (no obligatoria).
compensación
* prestaciones superiores a las de ley.
* fondo de ahorro.
* bonos mensuales por desempeño.
* capacitación inicial pagada al 100%.
* modalidad presencial con horarios accesibles.
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