*vacante para la empresa keyser en https://maps.app.goo.gl/jtz9hrba9ll6tscd9 -general escobedo, nuevo león*:
centro de distribucion dedicado al giro alimenticio y cadena de frio, esta en busqueda:
*ejecutivo de atencion a cliente*
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sueldo:_*
- $18,360 antes de impuestos, con frecuencia de pago por quincena $9,180 antes de impuestos los días 8 y 22 de cada mes nomina hsbc.
Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
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prestaciones:_*
- aguinaldo de 30 días
- vacaciones 1 año - 12 días
- prima vacacional 75% de los días de vacaciones
- comedor gratuito
- seguro de vida
- seguro de gastos médicos mayores después del 3er mes.
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experiência :_*
- conocimiento en servicio a cliente
- excel avanzado
- asesoría para trámites a las diferentes franquicias.
- excelente capacidad de análisis y resolución de problemas
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principales áreas de responsabilidad:_*
- generar y dar seguimiento a planes de acción por franquicia para la mejora en los níveles de servicio, eficientando procesos a través de una capacitación continua a los responsables de los restaurantes, logrando con ello la atención inicial en sitio para nuestro cliente.
- atención personalizada a franquicias / restaurantes de su zona.
- definir planes de acción por franquicia para la mejora de los níveles de servicio.
- participar en los procesos de descarga de las diferentes franquicias / restaurantes, para identificar acciones de mejora que favorezcan a los indicadores (ontime, servicio).
- estructurar e impartir capacitación continua a los gerentes de franquicia /restaurante para el correcto uso de los sistemas verticales (mm, sac, stp).
- identificar las necesidades operativas de la franquicia, negociando planes de acción internos y su seguimiento.
- identificar oportunidades en el ruteo, comunicando y negociando ajustes con las áreas correspondientes.
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ubicacion:_*
parque industrial gp, libramiento noreste km 34 carr a sta rosa, de lima av-polígono 9-a, nueva castilla, 66052 cdad. Gral. Escobedo, n.l.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento
*habilidades*:
- atencion a clientes
- excel avanzado
- solucion de problemas