Corus consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en europa, estados unidos, asia y méxico.
nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como:
especialista en gestión de servicios de ti (itsm/sre)
escolaridad
licenciatura en ciencias de la computación, ingeniería de software o áreas afines.
certificaciones
itil® foundations (deseable contar con otras relacionadas).
conocimientos imprescindibles
prácticas y herramientas de itsm.
administración de proyectos y fundamentos de scrum.
plataformas de nube (google cloud platform, aws).
conocimientos generales de infraestructura, producción, seguridad, telecomunicaciones, soporte técnico y mesa de servicios.
gestión de la configuración, catálogo de servicios y niveles de servicio.
conocimientos deseables
modelado de procesos y metodologías ágiles adicionales.
levantamiento de información y metodologías de mejora continua en procesos y servicios.
conocimientos en prácticas de sre (site reliability engineering).
responsabilidades principales
gestión de transición (itsm): diseñar y ejecutar estrategias de transición de servicios de ti en múltiples proyectos, alineadas con las mejores prácticas de itsm.
gestión de sre (site reliability engineering): coordinar a los equipos de negocio, desarrollo, operaciones y monitoreo para garantizar la fiabilidad, escalabilidad y eficiencia de los servicios de ti.
colaboración y comunicación: promover una comunicación fluida y colaboración efectiva entre los equipos de desarrollo y operaciones.
análisis y mejora continua: realizar análisis post-mortem, identificar áreas de mejora y proponer soluciones efectivas.
monitoreo y respuesta: supervisar el desempeño de los servicios y asegurar el cumplimiento de los sla comprometidos.
modalidad de trabajo:
hibrido (3 días oficina, 2 días en casa)
ofrecemos:
esquema 100% nomina
prestaciones de ley: (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, seguro social)
prestaciones superiores a las de la ley
cursos y/o certificaciones
pago de ptu
plan de carrera.