Nos encontramos en la búsqueda de un profesional con experiencia en soporte técnico l3 y con un nivel de inglés conversable.
technical support l3
experiencia
nivel 1 soporte a usuario final, euc, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo + 2 años
nivel 2 manejo de redes network, switches routers, conocimiento de cable de consola y cableado estructurado + 1 año
nivel 3 conocimientos básicos en servidores hp, manejo de ilo y dell + 1 año
excel, word, power point ti, redes y herramientas en general para ti
share point
inglés avanzado-conversacional indispensable (se harán evaluaciones).
proporcionar soporte técnico en sus tres niveles, euc, network y server a las diferentes cuentas que maneja gsb.
proporcionar soporte técnico a clientes internos de gsb.
disponibilidad de viajar para apoyo en otros estados de la república e incluso de ser necesario en el extranjero.
apoyo técnico vía remota. Apoyo en mesa de ayuda.
cuidar del activo físico de la empresa en caso de ser necesario.
estar al pendiente de los diferentes chats que se usan en la empresa y apoyar en todo momento.
home office y trabajo en campo, asignación con clientes.
ubicación: baja california, colonia hipódromo condesa. Experiencia: 2 a 5 años
horario: lunes a viernes 09:00 a 18:30
idiomas: inglés avanzado, conversacional (se realizarán pruebas)
modelo de trabajo: híbrido
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